Политика конфиденциальности
Платформа FastBase и мобильное приложение uQuestionnaires
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей платформы FastBase (далее — «Платформа») и сопутствующего мобильного приложения uQuestionnaires (далее — «Приложение»).
Мы уважаем права пользователей на неприкосновенность частной жизни и стремимся обеспечить максимальный уровень прозрачности и безопасности при сборе, хранении и обработке данных. Контактный адрес по вопросам конфиденциальности: info@fastbase.org.
2. Архитектура и модели развертывания (Self-Hosted)
Платформа FastBase поддерживает архитектуру Self-Hosted (On-Premise), позволяющую организациям развертывать серверную часть на собственных вычислительных мощностях:
- При развертывании на собственном сервере организации, оператором и владельцем всех собираемых баз данных является сама организация-развертыватель. Разработчики FastBase не имеют доступа к вашим серверам, адресным спискам и результатам анкетирования.
- При использовании облачной версии FastBase данные хранятся на серверах в защищенном контуре в строгом соответствии с применимым законодательством (включая 152-ФЗ).
3. Собираемые данные и системные разрешения
Мобильное приложение uQuestionnaires собирает только те данные, которые необходимы для выполнения профессиональных задач анкетирования:
3.1. Геолокация (Location Services)
Приложение запрашивает доступ к геопозиции устройства исключительно для:
- Сортировки назначенных домов и маршрутов по удаленности от интервьюера;
- Фиксации факта нахождения на адресе в момент проведения опроса (защита от недостоверных отчетов);
- Геолокация фиксируется только во время активной рабочей сессии и никогда не используется для рекламного профилирования или трекинга.
3.2. Аудиозапись (Audio / Microphone)
Приложение осуществляет запись аудио только во время активного прохождения анкеты у двери. Запись необходима для валидации качества опроса супервайзером и подтверждения согласия респондента. Запись автоматически прекращается при закрытии визита.
3.3. Пользовательский контент и контакты респондентов
Ответы на вопросы анкеты, статус двери и добровольно предоставленные контакты жильцов сохраняются в зашифрованной локальной базе данных устройства (SQLite) и передаются на целевой сервер FastBase по защищенному протоколу TLS 1.3.
4. Отсутствие рекламы и аналитических трекеров
Приложение uQuestionnaires и веб-сервер FastBase:
- Не содержат рекламных сетей, коммерческих трекеров и систем ретаргетинга;
- Не передают и не продают данные пользователей или респондентов третьим лицам;
- Токены сессий сотрудников хранятся с использованием системного шифрования Apple Keychain.
5. Хранение и удаление данных
Пользователи и администраторы серверов имеют право запросить удаление своих учетных записей и истории синхронизаций в любой момент. В мобильном приложении предусмотрена функция выхода из системы с полной очисткой локальной базы данных, кэша аудиозаписей и сохраненных токенов.
6. Контактная информация
По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, запросами на отзыв согласий или вопросами безопасности данных, обращайтесь по электронной почте: